कमचारी‍ राज्य ‍बीमा‍ ‍निगम,‍मुख्यालय की विभागीय राजभाषा कार्यान्वयन समिति की 194वीं बैठक का कार्यवृत्त

संख्‍या : ए-49/13/03/2022-रा.भा. दिनांक : 08 /07/2026

परिपत्र

विषय : कर्मचारी राज्य बीमा निगम, मुख्यालय की विभागीय राजभाषा कार्यान्वयन समिति की 194 वीं बैठक का मसौदा कार्यवृत्त।

महानिदेशक महोदय की अध्‍यक्षता में 23 जून, 2026 को आयोजित कर्मचारी राज्य बीमा निगम, मुख्यालय की विभागीय राजभाषा कार्यान्‍वयन समिति की 194 वीं बैठक के मसौदा कार्यवृत्त की प्रति सूचना एवं आवश्‍यक कार्रवाई के लिए संलग्न है।

संलग्‍नक : यथोपरि

(श्‍याम सुंदर कथूरिया) निदेशक (राजभाषा)

सेवा ममें,

1. मुख्‍यालय की विभागीय राजभाषा कार्यान्‍वयन समिति के अध्‍यक्ष एवं सदस्‍य।
2. मुख्‍यालय के सभी अधिकारी/शाखाएं।
3. उप निदेशक (राजभाषा), श्रम एवं रोजगार मंत्रालय, श्रम शक्ति भवन, नई दिल्‍ली-110001
4. बीमा आयुक्‍त (रा.प्र.अ.)/सभी आंचलिक बीमा आयुक्त/चिकित्सा आयुक्त, आंचलिक कार्यालय
5. सभी अपर आयुक्त/क्षेत्रीय निदेशक/निदेशक/संयुक्‍त निदेशक (प्रभारी)/उप निदेशक (प्रभारी), क्षेत्रीय/उप क्षेत्रीय कार्यालय
6. चिकित्सा अधीक्षक/संकायाध्यक्ष, अस्पताल/महाविद्यालय/स्नातकोत्तर आयुर्विज्ञान अनुसंधान संस्थान/निदेशालय (चिकित्‍सा), दिल्‍ली/निदेशालय (चिकित्‍सा), नोएडा, कर्मचारी राज्य बीमा निगम।
7. वेबसाइट सामग्री प्रबंधक को निगम मुख्‍यालय की वेबसाइट पर अपलोड करने हेतु।

ए-49/13/03/2022-रा.भा. I/4097179/2026

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मुख्यालय, कर्मचारी राज्य बीमा निगम की विभागीय राजभाषा कार्यान्वयन समिति की दिनांक 23.06.2026 को आयोजित 194 वीं बैठक का कार्यवृत्त

मुख्यालय, कर्मचारी राज्य बीमा निगम की विभागीय राजभाषा कार्यान्वयन समिति की 194 वीं बैठक का आयोजन महानिदेशक महोदय की अध्यक्षता में दिनांक 23 जून, 2026 (मंगलवार) को समिति कक्ष, मुख्यालय में किया गया। बैठक का शुभारंभ बीमा आयुक्त (राजभाषा) द्वारा महानिदेशक महोदय के स्वागत और वरिष्ठ अधिकारियों व सदस्यों के अभिवादन के साथ हुआ। निदेशक (राजभाषा) ने विभागीय राजभाषा कार्यान्वयन समिति के विषय में संक्षिप्त परिचय दिया और अध्यक्ष महोदय से कार्यवाही की अनुमति प्राप्त की।

इसके पश्चात, पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन के माध्यम से बैठक की विभिन्न मदों पर बिंदुवार चर्चा की गई।

मद संख्या 1 विभागीय राजभाषा कार्यान्वयन समिति की 193 वीं बैठक के कार्यवृत्त की पुष्टि तथा बैठक में हुए निर्णयों पर की गई कार्रवाई की समीक्षा।

सदस्य-सचिव ने सूचित किया कि पिछली तिमाही बैठक दिनांक 13.03.2026 को आयोजित की गई थी। सभी सदस्यों एवं शाखाओं को बैठक का कार्यवृत्त यथा-समय परिचालित कर दिया गया था। इस संबंध में किसी भी सदस्य/शाखा से कोई आपत्ति या सुझाव प्राप्त नहीं हुआ। अतः कार्यवृत्त की पुष्टि के लिए अनुरोध किया गया। सर्वसम्मति से अध्यक्ष महोदय ने कार्यवृत्त की पुष्टि हेतु अनुमोदन प्रदान किया।

सदस्य-सचिव ने महानिदेशक महोदय को पिछली बैठक में हुए निर्णयों और राजभाषा शाखा द्वारा उन पर की गई कार्रवाई के बारे में विस्तार से बताया।

मद संख्या 2 दिनांक 31.03.2026 को समाप्त अवधि की हिंदी की तिमाही प्रगति रिपोर्ट पर चर्चा।

सदस्य-सचिव ने शाखावार दंड-आरेख (बार-चार्ट) के माध्यम से मूल हिंदी पत्राचार में प्राप्त प्रतिशत और कमी आदि पर आंकड़े प्रस्तुत करते हुए 'क', 'ख' तथा 'ग' क्षेत्रों के बारे में अलग-अलग चर्चा की। जिन शाखाओं का पत्राचार प्रतिशत लक्ष्य से कम था, उनके लिए अध्यक्ष महोदय ने राजभाषा हिंदी के प्रयोग को बढ़ाने और मूल पत्राचार संबंधी लक्ष्य प्राप्त करने के निर्देश दिए।

सदस्य-सचिव ने बताया कि लक्ष्यानुरूप हिंदी पत्राचार न होने पर संसदीय राजभाषा समिति के निरीक्षणण के समय कारणण स्पष्ट करना कठिन हो जाता है। अतः राजभाषा से संबंधित दिशा-निदेशों का गंभीरता से पालन किया जाए।

सदस्य-सचिव ने सूचित किया कि मार्च, 2026 को समाप्त तिमाही के दौरान मुख्यालय द्वारा ‘क’ क्षेत्र के साथ 84.52%, ‘ख’ क्षेत्र के साथ 74.11% और ‘ग’ क्षेत्र के साथ 80.82% पत्राचार हिन्दी में किया गया। यद्यपि 'ग' क्षेत्र के साथ लक्ष्यानुरूप पत्राचार किया गया, तथापि यह नोट किया गया कि 'क' एवं 'ख' क्षेत्र के साथ पत्राचार 100% किया जाना है। सदस्य-सचिव ने आंकड़ों की वास्तविकता को बनाए रखने पर बल दिया। समिति को अवगत कराया गया कि राजभाषा शाखा ने कुछ शाखाओं के आंकड़ों की प्रत्यक्ष जांच की और उनके शाखाधिकारियों के माध्यम से उन्हें सही कराया। बीमा आयुक्त (राजभाषा) ने अनुरोध किया कि जिन शाखाओं द्वारा शून्य पत्राचार किया गया है, उन शाखाओं का निरीक्षणण किया जाए और जो शाखाएं अतार्किक आंकड़े भेज रही हैं, उन्हें अनौपचारिक टिप्पणणी जारी की जानी चाहिए।

अध्यक्ष महोदय ने सभी शाखाओं को हिंदी पत्राचार के लक्ष्य को प्राप्त करने और रिपोर्ट में उचित आंकड़े दर्शाने के निर्देश दिए। इस संबंध में सदस्य-सचिव ने बताया कि अनुवाद की आवश्यकता होने पर राजभाषा शाखा की सहायता ली जानी चाहिए, परंतु मूल पत्राचार हिंदी में ही किया जाए। हिंदी में प्रवीणणता प्राप्त कर्मचारी व अधिकारी अपना 100 प्रतिशत कार्य हिंदी में ही करें।

[कार्रवाई- मुख्यालय की सभी अधिकारी/ शाखाएं]

1 ए-49/13/03/2022-रा.भा. I/4095855/2026

मद संख्या 3 फाइलों पर टिप्पणियां

अवगत कराया गया कि आलोच्य तिमाही के दौरान फाइलों पर कुल 21685 टिप्पणियों में से 18478 टिप्पणियां हिंदी में लिखी गईं, जो 85.21% रहीं। सदस्य सचिव ने बताया कि यद्यपि इस अवधि में हमने लक्ष्य प्राप्त कर लिया है, तथापि हमें आगे इसे और बढ़ाना भी है तथा इसे बनाए रखने के प्रति विशेष जागरूक रहना है। इसके साथ ही टिप्पणणी लिखते समय ई-ऑफिस में हिंदी अनुवाद की सुविधा के संबंध में पुनः बताया गया। अध्यक्ष महोदय ने निदेश दिया कि सभी अधिकारी और कर्मचारी अपना अधिकाधिक कार्य हिंदी में करें। फाइलों में टिप्पणियां हिंदी में ही लिखें।

[कार्रवाई- मुख्यालय की सभी अधिकारी/ शाखाएं]

मद संख्या 4 राजभाषा अधिनियम, 1963 की धारा 3(3) का अनुपालन

सदस्य-सचिव ने समिति को सूचित किया कि राजभाषा अधिनियम, 1963 की धारा 3(3) के अंतर्गत 14 प्रकार के दस्तावेज आते हैं। धारा 3(3) के दस्तावेजों की सूची पीपीटी के माध्यम से सदस्यों को दिखाई गई। यह भी अवगत कराया गया कि इस धारा के अंतर्गत सभी दस्तावेजों को हिंदी तथा अंग्रेजी दोनों भाषाओं में जारी किया जाना अनिवार्य है। इस संबंध में सदस्य-सचिव ने बताया कि प्राप्त आंकड़ों के अनुसार मुख्यालय में आलोच्य तिमाही में धारा 3(3) के अंतर्गत सभी 592 दस्तावेज द्विभाषी जारी किए गए। सदस्य सचिव ने सभी अधिकारियों से अनुरोध किया कि धारा 3(3) का अनुपालन अवश्य सुनिश्चित करें।

सदस्य-सचिव ने अनुरोध किया कि यदि कोई “भारती” या “भाषिणणी” के मशीनी अनुवाद का प्रयोग करता है, तो उसमें त्रुटियों की संभावना हो सकती है, जिन्हें सही कराने में राजभाषा शाखा की सहायता ली जा सकती है ।

[कार्रवाई- मुख्यालय के सभी अधिकारी और शाखाएं]

मद संख्या 5 वार्षिक कार्यक्रम के अनुसार निर्धारित लक्ष्य की प्राप्ति के संबंध में चर्चा।

सदस्य-सचिव ने अवगत कराया कि राजभाषा विभाग, भारत सरकार प्रत्येक वर्ष केन्द्र सरकार के कार्यालयों के लिए अप्रैल माह से लागू वार्षिक कार्यक्रम जारी करता है। राजभाषा नीति के कार्यान्वयन के लिए वर्ष 2026-27 का वार्षिक कार्यक्रम दिनांक 20 अप्रैल, 2026 को बीमा आयुक्त महोदय के हस्ताक्षर से जारी किया जा चुका है। इसमें राजभाषा नीति के कार्यान्वयन से संबंधित लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, जिन्हें प्राप्त करना आवश्यक है। इन्हें स्लाइड के माध्यम से सभी सदस्यों को दिखाया गया।

इस प्रसंग में सदस्य-सचिव ने बताया कि बीमा आयुक्त महोदय को महानिदेशक महोदय की ओर से संसदीय राजभाषा समिति के निरीक्षणण के दौरान प्रतिनिधित्व करना होता है। समिति अक्सर मुख्यालय द्वारा हिंदी पत्राचार के लक्ष्य की प्राप्ति पर चर्चा करती है।

इस संबंध में बीमा आयुक्त महोदय ने आग्रह किया कि आवश्यकतानुरूप अंग्रेजी पत्र का हिंदी अनुवाद भी भेजा जाए। वेबसाइट पर अपलोड करने के लिए भी सभी पत्र द्विभाषी ही जारी करवाकर भेजें। इस पर सदस्य-सचिव ने कहा कि मुख्यालय की वेबसाइट पूरे भारतवर्ष में देखी जाती है और संसदीय राजभाषा समिति जब निगम के किसी कार्यालय का निरीक्षणण करती है तो वह हमारी वेबसाइट पर लगे पत्रों को भी देखती है। इसलिए सभी से अनुरोध है कि वेबसाइट पर द्विभाषी पत्र ही अपलोड कराएं।

[कार्रवाई- मुख्यालय की सभी शाखाएं]

मद संख्या 6 जांच बिंदुओं पर चर्चा।

बैठक में जांच बिदुओं की सूची पीपीटी के माध्यम से प्रदर्शित की गई। सदस्य-सचिव ने जांच बिंदुओं को सभी सदस्यों के समक्ष पढ़ा तथा विस्तार से एक-एक बिंदु पर चर्चा की। सदस्य-सचिव ने सूचित किया कि राजभाषा विभाग, भारत सरकार के निदेशानुसार कार्यालयों में जांच-बिन्दु स्थापित किए गए हैं। वर्ष 2026-27 के लिए मुख्यालय में जांच बिंदु 09 अप्रैल, 2026 को परिचालित किए जा चुके हैं।

सदस्य-सचिव ने अध्यक्ष महोदय को सूचित किया कि कुछ क.रा.बी.निगम अस्पतालों में अंग्रेजी में बनी मुहरों का प्रयोग हो रहा है, जिसकी चर्चा पिछली बैठक में भी की गई थी। इस संबंध में राजभाषा शाखा की ओर से सभी निगम अस्पतालों और महाविद्यालयों को पत्र जारी कर नियम सम्मत (द्विभाषी) मुहरों के प्रयोग का निदेश दिया गया।

[कार्रवाई- निगम के सभी अस्पताल/महाविद्यालय/कार्यालय]

2 ए-49/13/03/2022-रा.भा. I/4095855/2026

मद संख्या 7 राजभाषा नियमावली, 1976 के नियम 5 का अनुपालन।

सदस्य सचिव ने निवेदन किया कि हिंदी में प्राप्त पत्रों के उत्तर हिंदी में ही दिए जाएं। इस बारे में उन्होंने राजभाषा नियमावली, 1976 के नियम-5 के विषय में अवगत कराया। तिमाही के दौरान नियम 5 के अंतर्गत हिंदी में कुल 11902 पत्र प्राप्त हुए और उनमें से 8597 पत्रों के उत्तर हिंदी में भेजे गए, जबकि 3305 पत्रों का उत्तर देना अपेक्षित नहीं था। इस प्रकार नियम 5 का उल्लंघन नहीं हुआ।

[कार्रवाई- मुख्यालय के सभी अधिकारी/शाखाएं]

मद संख्या 8 राजभाषा नियमावली, 1976 के नियम 3 का अनुपालन।

सदस्य-सचिव ने राजभाषा नियमावली, 1976 के नियम 3 पर चर्चा की। सभी सदस्यों को अवगत कराया गया कि 'क' और 'ख' क्षेत्र से अंग्रेजी में प्राप्त 8992 पत्रों में से 5850 पत्रों के उत्तर हिंदी में और 74 पत्रों के उत्तर अंग्रेजी में दिए गए, जबकि 3068 पत्रों के उत्तर अपेक्षित नहीं थे। सदस्य-सचिव ने कहा कि जिन 74 पत्रों के उत्तर अंग्रेजी में दिए गए हैं, उनके उत्तर भी हिंदी में दिए जाने अपेक्षित थे। उन्होंने शाखावार आंकड़े प्रस्तुत करते हुए नियम 3 के अनुपालन के प्रति सजग रहने का अनुरोध किया । यह भी निवेदन किया गया कि 'क' और 'ख' क्षेत्रों के साथ पत्राचार केवल हिंदी में ही किया जाए।

[कार्रवाई- मुख्यालय के सभी अधिकारी/शाखाएं]

मद संख्या 9 प्रशिक्षणण कार्यक्रम 2026-27 पर चर्चा।

सदस्य सचिव ने अवगत कराया कि यथापेक्षित हिंदी भाषा, आशुलिपि, टकंणण प्रशिक्षणण अनिवार्य है और इसका लक्ष्य शीघ्र पूर्ण किया जाना है। मुख्यालय के 41 अंग्रेजी आशुलिपिकों को हिंदी आशुलिपि का प्रशिक्षणण दिया जाना शेष है और 1 आशुलिपिक प्रशिक्षणणाधीन है। इसी प्रकार 169 लिपिक हिंदी टंकणण प्रशिक्षणण के लिए शेष हैं । फिलहाल 10 कार्मिक हिंदी टंकणण प्रशिक्षणण ले रहे हैं। हिंदी भाषा के लिए 02 अधिकारी शेष हैं। इसके अतिरिक्त 337 कार्मिक पारंगत पाठ्यक्रम के लिए शेष हैं। सदस्य सचिव ने बताया कि हिंदी भाषा का प्रशिक्षणण उन सभी अनुसचिवीय कार्मिकों के लिए अनिवार्य है, जिन्होंने दसवीं कक्षा तक हिंदी नहीं पढ़ी है ।

सदस्य-सचिव ने महानिदेशक महोदय को सूचित कि संसदीय राजभाषा समिति ने पूर्व निरीक्षणणों में कहा है कि कार्यालय द्वारा सीधी भर्ती के माध्यम से हिंदी आशुलिपिकों और हिंदी टंककों की भर्ती नियमानुसार की जाए।

अध्यक्ष महोदय ने कहा कि अगर ऐसा किसी अन्य कार्यालय में हो रहा हो तो बताएं, उसके आधार पर निर्णय किया जा सकता है।

[कार्रवाई- स्थापना शाखा/राजभाषा शाखा]

मद संख्या 10 अध्यक्ष महोदय की अनुमति से अन्य विषय।

• सदस्य-सचिव ने अध्यक्ष महोदय की अनुमति से कहा कि राजभाषा नीति के कार्यान्वयन के लिए शाखाधिकारियों को स्वयं ध्यान देना होगा।
• अध्यक्ष महोदय ने सभी को हिंदी में कामकाज करने के लिए द्विभाषी फार्मेट प्रयोग करने का सुझाव दिया तथा सभी शाखाओं से यह सुनिश्चित करने को कहा कि वेबसाइट पर सभी दस्तावेज अनिवार्य रूप से द्विभाषी में अपलोड किए जाएं।
• कार्यालयी कार्य करने में सहज और सरल हिंदी का ही प्रयोग करने के निदेश दिए गए।

अपने समापन वक्तव्य में महानिदेशक महोदय ने कहा कि किसी भाषा से कोई द्वेष नहीं होना चाहिए। हिंदी किसी भाषा का अहित नहीं करती है। अंग्रेजी जहां जाती है, वहां की भाषा को क्षति पहुंचाती है। हमें अपनी मूल भाषा में ही व्यवहार करना चाहिए। हमें इसके बारे में गंभीरता से सोचना पड़ेगा कि अपनी भाषा को जीवित रखना है या अंग्रेजी के साथ चलना है। वर्तमान सरकार हिंदी के प्रति बड़ी सचेत है और सभी राज्यों में हिंदी को बढ़ावा देने के भरसक प्रयास किए जा रहे हैं। उन्होंने यह भी कहा कि जहां पर भी हम काम करें, वहां की भाषा का भी आवश्यक ज्ञान प्राप्त करने का प्रयास करें ।

अंत में महानिदेशक महोदय को धन्यवाद ज्ञापित करते हुए बैठक समाप्त हुई।

3 ए-49/13/03/2022-रा.भा. I/4095855/2026

मुख्यालय, कर्मचारी राज्य बीमा निगम की 194 वीं बैठक में उपस्थित अध्यक्ष व अन्य सदस्यों की सूची।

उपर्युक्त के अतिरिक्त राजभाषा शाखा के कार्मिक/अधिकारी भी बैठक में सहायतार्थ उपस्थित थे।

4 ए-49/13/03/2022-रा.भा. I/4095855/2026