Servicing to the policyholder - Special measure for FY 2024-25

भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण INSURANCE REGULATORY AND DEVELOPMENT AUTHORITY OF INDIA

संदर्भ: आईआरडीएआई/पीपी&जीआर/सीआईआर/विवध/45/3/2025 12 मार्च, 2025 Ref.: IRDAI/PP&GR/CIR/MISC/45/3/2025 12 March, 2025

परिपत्र CIRCULAR

प्रति / To, सभी बीमाकर्ता / All Insurers

विषय : पॉलिसीधारकों की सर्विसिंग- चालू वित्तीय वर्ष 2024-25 के लिए विशेष उपाय Sub: Servicing to the policyholders – Special Measure for the current Financial Year 2024-25

1. पालिसीधारकों के लिए किसी भी कठिनाई को दूर करने के लिए बीमाकर्ताओं को सूचित किया जाता है कि वे अपनी कार्यालय 29, 30 और 31 मार्च 2025 को सामान्य कार्य-समय के अनुसार खुली रखें।

2. बीमाकर्ता उपर्युक्त को ध्यान में रखें तथा उपर्युक्तनुसार की गई विशेष व्यवस्था का पर्याप्त प्रचार करें।

3. In order to avoid any hardship to the policyholders, the insurers are hereby advised to keep their offices open as per normal working hours on 29th, 30th and 31st March, 2025.

4. The insurers may take note of the above and give adequate publicity to the special arrangement made as above.

इसे सक्षम प्राधिकारी के अनुमोदन से जारी किया जाता है। This is issued with the approval of the Competent Authority.

हस्ताक्षरित / sd/- (आर के शर्मा / R K Sharma) (मुख्य महाप्रबंधक / Chief General Manager)

सर्वे सं. 115/1, फाइनेंशियल डिस्ट्रिक्ट, नानकरामगुडा, हैदराबाद - 500032 Survey No. 115/1, Financial District, Nanakramguda, Hyderabad 500 032 दूरभाष Phone: 040-20204000; www.irdai.gov.in